Formular de retur, reclamații și înlocuire, descarcă AICI>>

Anulare comandă

Cumpărătorii online IVET.BG pot, în termen de 14 zile de la data primirii, să abandoneze comanda și să returneze un element achiziționat. Utilizatorul este responsabil pentru valoarea redusă a bunurilor cauzate de testarea acestora, altele decât ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și performanțele bune. Produsele returnate trebuie să fie intact cu tipul comercial, neutilizat (produsul nu este purtat, spălat, călcate, rupte) curate și fără mirosuri (cum ar fi creme, parfumuri sau fum de țigară), cu etichete. Următoarele trebuie să fie atașate la transport: o chitanță și un formular de returnare, cerere și înlocuire. Valoarea bunurilor returnate este rambursată în conformitate cu prevederile articolului 54 și următoarele din CPA, vă rugăm să lăsațio adresă de e-mail al contului PAY PAL.

Nu primim colete cu plata raburs.
returnarea produselor se poate face cu orice firmă de curierat sau prin poștă.
Nu primim colete direct de la clienți la adresă.
La returnarea și înlocuirea nu sunt supuse nici ciorapi, dresuri, costume de baie (bikini, boxeri) și bijuterii! Costumele de baie sunt supuse CERERII NUMAI în termen de 14 zile de la primirea comenzii! Costumurile de baie nu sunt rambursabile..
La returnarea și înlocuirea nu sunt supuse nici ciorapi, dresuri, piese mai mici de lenjerie de corp (chiloți, boxeri, Thong) și bijuterii! Costumele de baie sunt supuse CERERII NUMAI în termen de 14 zile de la primirea comenzii! Costumurile de înot nu sunt rambursabile.
Transferurile de bunuri returnate, care, din cauza ambalajelor necorespunzătoare au fost deteriorate în tranzit vor fi returnate clientului pe cheltuiala sa. Împachetați cu atenție coletele pentru a asigura coerența în timpul transportului.